Shipping policy

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Éclat & Élégance et tout acheteur effectuant un achat sur le site boutiqueeclatelegance.com.

Article 2 — Produits Les produits proposés sont des cosmétiques décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité d’Éclat & Élégance ne pourra être engagée.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Éclat & Élégance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commandement Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur.

Article 5 — Paiement Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 — Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, selon les délais et tarifs précisés dans notre politique d’expédition.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les produits cosmétiques descellés sont exclus de ce droit.

Article 8 — Retours Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non ouverts. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Article 9 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Article 10 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.